注重品質(zhì)和售后,天蘭空氣源熱泵致力成為業(yè)內(nèi)知名品牌
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作者:天蘭鍋爐
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發(fā)布時間: 2261天前
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隨著人們生活質(zhì)量的不斷提高,越來越多人開始使用空氣能熱泵進行室內(nèi)供暖。但是空氣能熱泵采暖的售后維修問題成為了困擾不少廠家的難題。空氣源熱泵廠家想要在市場上得到更多的用戶認可,前期品牌推廣必須進行大力投入,同時售后的維修服務(wù)體系的完善也不可或缺。因此,天蘭集團在打造空氣源熱泵口碑售后服務(wù)體系上不遺余力。
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第一,天蘭集團致力培養(yǎng)自己的售后維保人員,制定技能培訓(xùn)計劃,定期邀請行業(yè)知名專家進行授課講解。另外,對于售后人員需要對冷媒系統(tǒng)有基本的分析能力,讀懂制冷壓焓圖是很重要的,公司定期組織售后服務(wù)團隊學(xué)習(xí)制冷壓焓圖。制冷壓焓圖可以做到循環(huán)計算、循環(huán)分析、還有循環(huán)設(shè)計。
第二,公司定時組織售后團隊進行維修保養(yǎng)實踐操作,公司有專門設(shè)立進行維修實踐操作的廠區(qū),只有真正上手操作才會理解問題所在,進而解決空氣能熱泵采暖中遇到的問題。
第三,售后維修需要具備一定的硬件維修工具,比如說加冷媒時需要壓力表、電子秤、真空泵。熱泵涉及到噴氣增焓,是一個更為復(fù)雜的循環(huán),所以我們必須按照機組銘牌上提供的冷媒充注量去稱重,然后加注制冷劑。
空氣能熱泵采暖設(shè)備的后期維修工作并不簡單,售后人員想要輕車熟路,就要不斷的儲備知識,不斷的實踐練習(xí)。任何企業(yè)的成功都不是偶然,擁有非常完善的售前及售后維保體系,能夠在第一時間幫助用戶解決問題才能贏得廣大用戶的認可。